Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân okkun

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách thức okkun thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến okkun.cam.

okkun nhận thức sâu sắc tầm quan trọng của quyền riêng tư đối với người chơi và cam kết xử lý mọi dữ liệu cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ đầy đủ quy định của pháp luật Việt Nam, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập website okkun.cam, ứng dụng di động okkun và mọi kênh liên lạc chính thức khác của okkun từ lãnh thổ Việt Nam. Chính sách có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.

okkun thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình cung cấp dịch vụ:

okkun chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ, tuân thủ pháp luật và cải thiện trải nghiệm người chơi. Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị hay tín ngưỡng tôn giáo.

okkun sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

• Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và duy trì tài khoản người chơi của bạn tại okkun.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận danh tính người chơi, ngăn chặn gian lận và tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML).
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện và ghi nhận các giao dịch nạp tiền, rút tiền một cách chính xác và an toàn.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ: Phản hồi các yêu cầu, khiếu nại và thắc mắc của người chơi qua email hoặc live chat.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện, ngăn chặn và xử lý các hành vi gian lận, lạm dụng dịch vụ hoặc vi phạm điều khoản.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng (ở dạng tổng hợp, ẩn danh) để cải thiện trải nghiệm người chơi và phát triển tính năng mới.
• Liên lạc về tài khoản: Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch, thay đổi chính sách và bảo mật.

okkun xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đồng ý cung cấp dữ liệu cá nhân trong quá trình đăng ký tài khoản hoặc cho các mục đích cụ thể khác.
• Thực hiện hợp đồng: Khi việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược mà bạn đã đăng ký sử dụng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Khi pháp luật Việt Nam yêu cầu okkun phải thu thập, lưu trữ hoặc cung cấp dữ liệu nhất định.
• Lợi ích hợp pháp: Khi việc xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích hợp pháp của okkun hoặc bên thứ ba, và không xâm phạm đến quyền lợi cơ bản của bạn, chẳng hạn như phát hiện và ngăn chặn gian lận.

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý dữ liệu dựa trên cơ sở đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã được thực hiện trước đó.

okkun không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết nhằm xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết cho giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác công nghệ hỗ trợ vận hành hệ thống okkun (ví dụ: hosting, phân tích dữ liệu tổng hợp) đều phải ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với okkun.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam, okkun có nghĩa vụ pháp lý phải cung cấp dữ liệu theo đúng quy định.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Để thực hiện quy trình KYC và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML), okkun có thể sử dụng dịch vụ xác minh danh tính của bên thứ ba được cấp phép.

okkun sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cụ thể, chúng tôi sử dụng các loại cookies sau:

• Cookies thiết yếu: Cần thiết để vận hành website, duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo tính bảo mật. Loại này không thể tắt.
• Cookies phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người chơi sử dụng website thông qua dữ liệu tổng hợp, ẩn danh, từ đó cải thiện dịch vụ.
• Cookies chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookies hiệu suất: Theo dõi thời gian tải trang và hiệu suất hệ thống để tối ưu nền tảng okkun.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookies thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của okkun. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookies, hãy xem phần cài đặt quyền riêng tư trong tài khoản okkun của bạn.

okkun áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ okkun được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa tại nơi lưu trữ bằng thuật toán AES-256.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi được khuyến khích bật xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Kiểm thử bảo mật định kỳ: Hệ thống okkun được kiểm tra bảo mật bởi các chuyên gia độc lập và vá lỗi kịp thời.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Phân quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền; mọi truy cập đều được ghi log.

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trong thời gian bạn còn là thành viên của okkun và trong vòng tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của quy định pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn với tư cách là chủ thể dữ liệu có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại okkun:

• Quyền được biết: Quyền được thông báo về việc dữ liệu cá nhân của bạn đang được thu thập và xử lý.
• Quyền đồng ý: Quyền đồng ý hoặc không đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân của mình.
• Quyền truy cập: Quyền yêu cầu okkun cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi dữ liệu cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép.
• Quyền hạn chế xử lý: Quyền yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ xem xét khiếu nại hoặc yêu cầu chỉnh sửa.
• Quyền phản đối: Quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền khiếu nại: Quyền gửi khiếu nại đến okkun hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền nếu cho rằng dữ liệu của bạn bị xử lý không đúng quy định.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, bạn có thể liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của okkun qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.

Dịch vụ okkun chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. okkun nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi đăng ký và sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Nếu okkun phát hiện hoặc được thông báo rằng dữ liệu của người chưa đủ tuổi đã vô tình được thu thập, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan. Mọi khoản tiền trong tài khoản vi phạm sẽ được xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

okkun có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, okkun sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đăng ký và thông báo trực tiếp trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách okkun xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] (ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu")
• Website: okkun.cam
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu
• Giờ hỗ trợ: 07:00 – 02:00 (GMT+7), mỗi ngày trong tuần